打印机作为PC最主要的外设之一，近年来随着计算机市场的高速发展其市场规模迅速扩大。目前打印机市场已逐步走向成熟，市场策略由单一的价格竞争方式向注重产品的质量、售后服务、渠道建设及促销方式等全方位的竞争方式转换。本期专题将关注2005年福州打印机零售市场的变化及特点。

　　在打印机价格不断下降的今天，大多数购置电脑的用户都会考虑购置打印机。的确，在家里拥有一台打印机早已不是“面子”上的事了，坐在家中即可享受到印刷品质带来的乐趣。一些小企业出于对成本的考虑或是彩色打印的需求，也选择了喷墨打印机。这就带来了不同的打印品质的需求，对于家庭用户而言，可能经济方面是他们首要考虑的因素；而对于企业用户而言，由于打印量比较大，除了要考虑自己的业务量是文本打印还是彩色打印为主外，更需要的是考虑到性能、后期维护成本的问题了。

　　爱普生、惠普、佳能三足鼎立

　　一提到打印机，爱普生、惠普、佳能这三个品牌就会自然而然的出现在人们脑海中。爱普生、惠普、佳能三足鼎立的市场格局渐渐形成，据悉三巨头共同瓜分了喷墨打印机市场90％以上的市场份额。这三个品牌正如舞会上三个舞技高超的对手，他们在不同的方位，以各自的技巧与舞姿开展着一轮又一轮对决，在赢得掌声的同时都成就了舞会的精彩。

　　商用市场：惠普称王

　　福州奥立威数码科技有限公司从1998年开始经营打印机业务，奥立威的陈女士在采访中表示：“针对福州市场而言，惠普和爱普生在行业市场方面可以说是起头并进，但是惠普所占市场份额会略大些，惠普的‘老大’地位是无人可以否定的。现在的喷墨打印机价格越来越低，型号也越来越多，热销的家用喷墨打印机价位更是集中在400～900元之间，在这个价位上，惠普最强的竞争对手就是爱普生。不过，目前市场上销量最大的当属惠普，其次才是爱普生。虽说我是代理惠普的，但不得不承认爱普生的确做得不错，品牌知名度已是大家所认可的，而且它的图像打印效果要优于惠普，从消费者的反应看，爱普生普遍被认为打印质量一流。惠普是一家多元化的科技公司，但在打印机的研发上美国风格非常明显，它的喷墨打印机无论高低端产品，对于文本的打印效果都是非常出众的，一些高端机型的文本打印质量可以媲美激光打印机。凭借这些因素，惠普将为绝大多数客户带来更加全面的色彩体验，目前打印、成像和打印设备的价格已经逐渐为用户所接受，数字摄影广为应用，完全能够满足客户在彩色商务方面的需求。对于图像打印HP则表现得不如它的文本打印出色了，不过惠普的产品在普通复印纸上的表现综合来看还是不错的。爱普生则以出众的喷墨图片打印技术而迅速占据了大量的家用市场份额。惠普的优点在于各方面都比较均衡，而且是速度和质量平衡的典范。”

　　一位王姓经销商在采访中还表示：“惠普最突出的优势就是打印速度快。其实，惠普能够一直保持如此大的销量，不仅是因为其打印速度快，主要还是因为惠普已经在消费者心中形成一种概念：价格定位适中、技术成熟，各项指标比较均衡，而且墨盒容量大、省墨、更经济实惠。以我几年来的销售经验看，大部分消费者还是对经济实惠看得很重的，所以在今后的喷墨打印机市场份额中，我相信惠普还是能够保持上升状态的。”

　　家用中高端市场：爱普生称王

　　福州登丰电子有限公司作为EPSON公司在福建地区的核心代理商，为用户提供了投影机、彩色喷墨打印机、大幅面打印机、彩色激光打印机、数码相机、耗材等全系列产品。在实现良好销售业绩的同时，公司还成立了EPSON授权技术服务中心。在采访中，林总则表示：“目前在打印机市场众多品牌中，惠普和爱普生应该说是最有成绩的两大支柱，这两个品牌一直难分上下，其实本来他们就不具有可比性，各有各的优势。惠普在激光打印方面占据着霸主地位，而爱普生的喷墨打印技术又是做得最顶级的，选择哪个牌子的打印机主要看用户的实际需求。如果是打印照片多，并且要求精度、效果较好的，选择爱普生的多些，因为它在色彩表现方面享有很高的声望；如果主要在办公室使用，对打印速度有更高要求，那么选择惠普较多。这两个品牌我都代理，卖得都不错，都有各自的市场。爱普生很多的核心技术都运用了其独有的微压电喷墨技术。多年经营喷墨打印机业务，让爱普生对这一技术的实用性有深刻的认识。与热喷墨原理不同，爱普生的微压电系统通过在压电元件上施加电流实现喷墨，电流强度稳定，振荡频率精确。目前，除了家用喷墨打印机市场外，激光打印机市场的竞争也日趋激烈，爱普生一直努力将激光打印机的重点转向色彩，因为这才是它的强项。据我所知，爱普生的低端喷墨打印机在零售市场上已经超过了惠普。”

　　一位专门经营耗材的经销商朋友表示：“其实，耗材对于打印机厂家和经销商而言，是主要利润来源，可以称之为血液。而爱普生喷墨打印机在后期耗材方面具有一定的比较优势，对于一般家用的喷墨打印机市场来说，因为机器的价格都差不多，后期耗材便成为各打印机品牌的主要竞争点。像惠普的家用打印机价格是相对便宜，但是耗材很贵；而爱普生的机身价格虽相对高些，可耗材会省很多，它的主机打印技术、鼓粉分离的耗材设计、小容量碳粉盒设计等，在各个方面努力为用户尽可能地节省资源。此外，爱普生做喷墨打印机是具有比较优势的，它最大的优点就是墨滴小，打印效果好；而惠普的墨滴比较大，清晰度没有爱普生好，也不容易干。由于耗材价格太高，不少用户使用杂牌耗材甚至使用非正规的注墨方式，虽说这种做法在低端打印机市场上很普遍，但我们是不提倡这样做的，它对打印机机身肯定是有损害的。为了解决耗材费的问题，最近，爱普生推出了‘ME系列家庭打印解决方案’。如ME1这款新机，最大的卖点就是打破了喷墨打印机耗材昂贵的传统，一套一共才100多元，对比惠普一套要200多元的价格，用一套就可以省下100多元，若按每年使用10套来计算，一年就可以剩下1000多元，这对消费者来说，肯定是个不小的吸引。”

　　低端市场：佳能之天下

　　在采访中，当记者提到“佳能”时，众多经销商朋友都表示：“在低端市场，佳能可谓成绩斐然。虽然佳能打印机在文本打印质量方面比不过惠普，打印质量不太突出，而在图像打印效果方面又比不过爱普生，但它的特点是整机的性价比高，而且它的墨盒的价格也是最低的。大多数家庭消费者在购买打印机时，价格及耗材价格会成为他们首要考虑的因素，而且一般家庭用户对文本打印质量、图象照片打印效果等的要求并不是很高、很专业的，此时性价比高的佳能便成了他们的首选。这也是佳能打印机占领低端市场的利剑。”

　　市场发展趋势及特点

　　在PC的普及、数码影像的市场带动下，家用打印机照片化、彩色商务刺激下的激打彩色化等因素推动着福州打印机市场的发展。回顾2005年，众经销商朋友表示福州打印机市场的特点主要表现为以下几个方面：

　　1、数码影像市场带动下的家用打印机照片化

　　在数码影像市场的带动下，无论是喷墨打印机，还是激光打印机和热升华打印机，照片打印都是厂商在家用打印机市场上主要推广和宣传的概念，其中喷墨打印机凭借在色彩表现和较为经济的打印机成本上的双重优势尤其被厂商所重视。

　　2、打印机市场消费需求不断增长

　　打印机业的发展已经进入稳定阶段，技术更新换代速度快，但其市场需求将不断增长，市场后续性较大。

　　3、完善渠道建设

　　渠道作为连接厂商和终端消费的重要环节，其从来都不缺少变革的热点，2005年福州各大品牌指定经销商均在渠道建设上进行着各种变革，力求寻找最适合自己公司急代理产品市场发展的渠道模式和渠道管理策略。