“发展服务外包产业，起点要高，要走高附加值、高科技含量、差异化竞争的高端化道路，打造我国服务外包产业的核心竞争力。”22日在此间举行的“2008全球服务外包高峰论坛”上，众多官员和专家纷纷表示，我国发展服务外包产业前景十分广阔，但要突破现有瓶颈，提升产业层级。

      商务部服务贸易司司长胡景岩指出，当前国际产业重心已经由制造业转向服务业，追逐高附加值已经成为全球产业转移的核心。据统计，目前全球的经济总量中服务业已占60%以上，每年FDI（国际直接投资）新增流量中，服务业约占三分之二，金融、保险、旅游和咨询等服务业成为国际产业转移的重点领域。

     “但是我国很多服务外包企业仍然处于较低层级，比如在层级较高的软件出口方面，我国和印度、爱尔兰等国家还有很大差距。”胡景岩强调，在当前形势下，各地发展服务外包产业一方面要根据自身情况选择合适的层级，另一方面要尽可能走高端化道路，选择高附加值、高技术含量的产业，通过差异化竞争，形成核心竞争力。“特别是像上海这样基础条件较好的地区，要选择高附加值、高层级的服务外包产业发展道路”。

      对此胡景岩认为，一方面政府要紧紧抓住国际产业转移的机遇，积极发展信息服务业，加快发展软件业，积极促进软件和服务外包中介机构的建设，并支持服务外包企业取得国际认证和开拓国际市场，搭建中国服务外包公共信息服务平台和公共技术服务平台，大力支持承接国际服务外包的人才培训。同时，研究制定适当的税收扶持政策，理顺软件出口报关中存在的问题，完善软件出口和服务外包统计制度。另一方面，企业应积极采取自身发展、兼并、参股、战略合作和联盟等方式，加快软件和服务外包企业向规模化、专业化、规范化方向迈进。