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“孵化”品牌服务:访武汉东湖创业中心主任龚伟
名人信息   开发区在线  08年02月13日  来源:

         龚伟与中国的孵化器不弃不离,一同走过了18个春秋,进入了第19个年头。用行内人士的话说,中国孵化器的功劳簿上应该有他的名字。至今,他仍耕耘不辍,许多人都被这位创业人的勤劳和智慧深深打动。春节刚过,他离开武汉到外地谈项目,记者联络到他的时候,他正在苏州……

  2月17日,记者终于在他办公室“堵”住了他,就全国科技大会之后,在新的历史条件下创新中心如何发展等许多业界关注的问题进行了采访。

  记者:创业中心也就是孵化器的中小企业在建立创新型国家中会起到什么样的作用,应有什么样的地位?

  龚伟:技术创新有三个方面的主要来源:一个是国家原来的大院大所,过去由国家投资的,这是国家基本的科技资源;第二个就是大中企业;第三个就是我们服务对象。全国目前600个孵化器中有39000多家企业,55万员工。其中,90%%都是大学本科以上,95%%都是40岁以下,98%%都是民营的,他们的研发领域几乎涵盖了当今所有的高技术领域。他们生机勃勃,在孵化器的帮助下,正在面对市场进行着高水平的技术创新活动。

  因为他们分散在600个创业中心,分散在39000多家企业,我们很少把他们聚合起来看待这一股力量。如果把他们聚合起来看,这是一批技术创新的精英。我们建立创新型国家,就需要给这一股力量进行定位。首先,他们是值得全社会关注的优秀的创新资源;第二,我们要创造更好的环境,包括物理空间的环境、政策的环境、融资的环境,全力地支持他们。把他们脑子里的东西变成产品,把他们的产品变成产业。我们社会各界应该从整体的角度去关注他们的活动,去支持这个群体,去了解这个群体。

  从国家建设创新型国家这个角度来讲,这个群体还不够大,中国有10多亿人,只有55万人。武汉市就有80万大学生,中国有多少大学生?要吸引更多的人进入到这个领域中来,就需要我们加强对他们的宣传,让他们成为年轻人的榜样。从对国家的贡献来看,需要壮大这个队伍的群体。

  记者:在新的历史条件下,孵化器面临什么样的挑战和机遇?

  龚伟:孵化器在现阶段的发展是一次天赐的良机,孵化器面临着一个前所未有的大发展的局面。对于我们这样一个创业中心,同样也面对着国家宏观发展的一个重要的机会,同时也面临着同业的同质化服务竞争的压力。这是一柄双刃剑,国家一重视,就有很多地方会去办孵化器,大家都会面对同样的竞争,因此我们孵化器自身就面临着服务的创新。

  我们首先解决的就是体制的创新。我们体制创新是在不放弃政府资源的条件基础下最大限度的争取社会层面的参与和支持孵化器的发展,就是把政府单一投资的孵化器变成了一个社会多元化投资的孵化器,这样做的目的是提升孵化器孵化的功能。

  孵化器制度创新也会遇到很多矛盾,比如政府诉求和企业诉求是不相同的。政府投入需要更大规模的来产生税源和产生就业机会,而企业投资者需要得到一个合理的回报。如何让大家协调起来,这是我们要开动脑筋的。这几年,我们在这条路上越走越宽。

  另外,服务的内容和方法上的创新也很重要。过去是以自我服务为主,100家企业、200家企业,都是那么几个人服务。面对几百家企业,几个人怎么能满足这么多企业的需要。

  近几年,我们探索出整合当地的最好服务资源与自我服务叠加起来所形成的孵化服务,就是变以自我服务为主为整合服务资源的创新。干不了的事情,就请别人来干。到目前为止,我们整合了当地的一批金融、非金融、教育和中介服务资源。我们有20多个会计、法律服务机构进来。不仅如此,我们还引进了国际一流的品牌,为我们的孵化企业来服务,比如引进了IBM与我们的6家企业成立了湖北省软件外包基地。

  我们甚至把这种服务在孵化的过程中变成一种教育,让我们的这些孵化企业在很小的时候,就能得到这种世界一流的品牌服务、技术服务和管理服务,从而帮助他们完善现代企业制度,帮助他们了解世界企业运行的方式,帮助他们了解怎样以现代企业制度来规范管理企业。

  这是我们过去所不敢想的,现在通过我们的制度创新和规模化发展,才有可能把他们邀约进来进行创新服务。

  记者:国家和社会如何来关注和帮助这个群体,有没有更好的想法?

  龚伟:一方面,要有人读书,一方面要有可供读书的学校,现在我们的创业中心,虽然很多,但规模都很小,同时孵化的数量也很小,要壮大这样的规模,需要调动社会资源通过兴建、改建、购并、合作等方式来扩大用于创新的物理空间。国家要支持官办、民办、企业办。要制定系统的优惠政策,国家把眼光放得长远一些,整个的社会也需要耐心,它不是一蹴而就的事情,它确实需要有一个打地基的时间。

  目前,干部考核制度对于促进创业中心的发展是有限的。我们考核干部的指标主要有两项:一项是税收,另一项是产值。4年换届,在他们任期内很难看到成效的事情,难以真正把它放在一个很重要的位置。目前,我们还没有创新指标的考核,这样就带来一些问题,大家都说这个重要,但还是不如招商来得快。

  建立创新型国家一个最重要的问题是要关注创新服务。如果整个国家的创新服务水平上去了,建立创新型国家才有可能,否则是一句空话。提高创新服务水平是考核一个创业中心孵化功能的一个标准。那么,对于完善当地的创新服务业的发展,要考核我们的官员,除了税收、GDP,还要考核创新服务产业的发展。这个产业与GDP和税收有时候是不成正比的,但是他是为你的下一任,甚至下一任的下一任创造更快速发展的基础。如果国家在干部考核制度中能增加这项考核内容,就会真正全面推动我们国家创新服务业的发展。

  在龚伟眼中仿佛看到了中国孵化器的春天,也看到了孵化器优胜劣汰的时代的到来。在这重要的时刻,他不敢放慢脚步……
 

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